TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Ultimo aggiornamento: 9 Febbraio 2026
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1. Informazioni sul Venditore
Il sito numasecret.com è gestito da Infissi Studio Srls,
con sede legale in Viterbo (VT), Via Tuscia 9, CAP 01100.
Partita IVA: 02410210567
Email: info@numasecret.com
PEC: infissi.studio@pec.it
NUMA Secret è un nome commerciale e marchio utilizzato da Infissi Studio Srls
per la vendita online di prodotti per il benessere intimo.
2. Ambito di Applicazione
I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutte le vendite di beni offerte tramite il sito,
a qualsiasi ordine effettuato da clienti qualificati come consumatori ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo)
e all’utilizzo del sito per consultazione, registrazione e transazioni commerciali.
Eventuali modifiche ai Termini saranno efficaci dalla loro pubblicazione e non avranno effetto retroattivo sugli ordini già conclusi.
3. Informazioni sui Prodotti
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono descritte nelle relative schede tecniche.
Colori, materiali e dettagli visivi possono variare leggermente in funzione delle impostazioni del dispositivo utilizzato.
La disponibilità dei prodotti è indicata nella pagina di ciascun articolo; tuttavia, potrebbe verificarsi una temporanea
indisponibilità successiva all’ordine. In tali casi il Cliente verrà prontamente informato.
4. Processo di Acquisto
Per effettuare un ordine, il Cliente deve:
- selezionare i prodotti e aggiungerli al carrello;
- procedere al checkout inserendo i dati richiesti;
- scegliere il metodo di pagamento;
- confermare l’ordine.
L’ordine è da considerarsi accettato solo al momento della ricezione dell’email di conferma da parte del Venditore.
Il Venditore si riserva la facoltà di rifiutare ordini nel caso di informazioni incomplete o non valide,
sospetta attività fraudolenta o impossibilità di evadere l’ordine per cause non imputabili al Venditore.
5. Prezzi e Pagamenti
I prezzi sono indicati in euro (€) e si intendono comprensivi di IVA, salvo diversa comunicazione.
Le eventuali spese di spedizione sono indicate durante la procedura di acquisto prima della conferma dell’ordine.
I metodi di pagamento disponibili sono quelli indicati nella procedura di checkout.
Il trattamento dei dati di pagamento è affidato a fornitori certificati e sicuri;
il sito non conserva i dati relativi alle carte di pagamento.
6. Spedizioni
Gli ordini vengono processati entro 24 ore lavorative dalla conferma dell’ordine, salvo diversa comunicazione.
La spedizione è gratuita per ordini pari o superiori a 39€, salvo promozioni differenti attive al momento dell’acquisto.
La consegna viene effettuata tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal Cliente.
Per garantire la riservatezza, la merce viene spedita in pacco anonimo e discreto,
privo di riferimenti esterni al contenuto.
Eventuali ritardi nella consegna non imputabili al Venditore non costituiscono motivo di risoluzione del contratto.
7. Diritto di Recesso
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza obbligo di motivazione, entro 14 giorni dalla consegna del prodotto,
secondo quanto previsto dagli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo.
Il diritto di recesso è escluso per prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici
qualora siano stati aperti dopo la consegna, nonché per beni personalizzati o realizzati su misura.
Per esercitare il recesso, il Cliente deve inviare comunicazione scritta al Venditore e restituire il prodotto integro,
nella confezione originale e non utilizzato.
8. Prodotti Difettosi o Non Conformi
In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto alla sostituzione del prodotto oppure al rimborso totale o parziale,
quando la sostituzione non sia possibile.
La segnalazione del difetto deve essere effettuata entro 48 ore dalla ricezione,
fornendo documentazione fotografica e numero dell’ordine.
9. Limitazione di Responsabilità
Il Venditore non è responsabile per malfunzionamenti dovuti a interruzioni di rete o servizi di terze parti, ritardi imputabili al corriere, uso improprio o non conforme dei prodotti, né per danni indiretti o consequenziali non imputabili a dolo o colpa grave del Venditore.
10. Privacy e Protezione dei Dati
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale vigente. Per maggiori informazioni consultare la Privacy Policy e la Cookie Policy disponibili sul sito.
11. Legge Applicabile e Foro Competente
Il contratto di vendita è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con il Cliente consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di residenza o domicilio del consumatore.
12. Contatti
Per qualsiasi informazione o richiesta di assistenza:
Email: info@numasecret.com
PEC: infissi.studio@pec.it