SPEDIZIONI E TEMPI DI CONSEGNA
Informazioni sulle modalità di spedizione, tempi, costi e tracciabilità degli ordini
Ultimo aggiornamento: 20/01/2026
La presente sezione illustra le modalità con cui vengono gestite le spedizioni degli ordini, i tempi di consegna previsti, i costi applicati e le procedure da seguire in caso di problemi o ritardi. Il nostro obiettivo è garantire un servizio affidabile, discreto e trasparente.
1. Modalità di Spedizione
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso, selezionato in base
all’affidabilità e alla rapidità del servizio. Tutti gli ordini vengono imballati con cura
per garantire la massima protezione dei prodotti durante il trasporto.
Tutti i pacchi vengono spediti con imballaggio discreto e anonimo, privo di riferimenti
al contenuto o alla tipologia di prodotto acquistato.
2. Tempi di Preparazione dell’Ordine
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro:
• 12/24 ore lavorative dalla conferma del pagamento.
In caso di elevato volume di ordini, festività o periodi promozionali,
i tempi di preparazione potrebbero subire lievi variazioni.
3. Tempi di Consegna
- Italia (penisola):48/72 ore lavorative
- Isole: 72 ore lavorative
- Aree remote o disagiate: fino a 4/5 giorni lavorativi
I tempi indicati sono da considerarsi stima e possono variare per cause indipendenti dalla volontà del Venditore (condizioni meteo, festività, scioperi, problematiche logistiche)Controllare il codice di tracking per monitorare la spedizione.
4. Costi di Spedizione
• Spedizione standard: € 7,90
• Spedizione gratuita: per ordini superiori a € 59,90
Le condizioni di spedizione gratuita non si applicano a prodotti voluminosi o speciali, che richiedono modalità di trasporto dedicate.
5. Prodotti Voluminosi o Speciali
Alcuni articoli, come ad esempio bambole tecnologiche o prodotti di grandi dimensioni e peso,
non rientrano nelle spedizioni standard.
Per tali prodotti, i costi e le modalità di spedizione saranno:
- inclusi nel prezzo, oppure
- comunicati su preventivo prima della spedizione.
Eventuali dettagli verranno indicati chiaramente nella scheda prodotto o comunicati dal nostro servizio clienti.
6. Tracciabilità dell’Ordine
Al momento della spedizione, il cliente riceverà una email contenente il codice di tracking e le istruzioni per monitorare lo stato della consegna.
7. Mancata Consegna o Destinatario Assente
In caso di assenza del destinatario, il corriere effettuerà uno o più tentativi di consegna. Eventuali costi di giacenza o riconsegna potranno essere addebitati al cliente.
8. Ritardi nella Consegna
Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore non sono imputabili al Venditore. Il nostro servizio clienti resta comunque disponibile per fornire assistenza.
9. Paesi Serviti
- Italia (incluse isole)
10. Contatti
Per informazioni sulle spedizioni o assistenza su un ordine:
Email: [pagamenti@numasecret.com]
Modulo contatti: [info@numasecret.com]